Cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e canali digitali per clienti consumer. La risorsa sarà il primo punto di contatto per richieste informative, orientamento e instradamento verso i referenti interni.

Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata e chat di supporto con script aziendale
* raccolta e registrazione dati cliente su gestionale CRM e aggiornamento pratiche
* instradamento richieste a team specialistici e monitoraggio dei ticket
* preparazione di brevi report giornalieri su volumi e tipologie di contatto

Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo
* Orario full-time con possibilità di orario flessibile

Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* buona padronanza della comunicazione telefonica e scritta
* dimestichezza con strumenti informatici e gestionali CRM
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Disponibilità: disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Padova