Per l'operatività della nostra sede di Albignasego, ricerchiamo un addetto/a informazione da inserire in un centro di assistenza clienti specializzato in servizi di telecomunicazioni e supporto utenze. La persona selezionata gestirà il flusso di richieste in entrata, orientando l'utenza verso le soluzioni più idonee e supportando l'attività di primo contatto. Si richiede un profilo desideroso di crescere in un ambiente professionale dove la comunicazione è l'elemento chiave per il successo.

Le mansioni principali includono:
- gestione delle richieste informative tramite software gestionale aziendale (~40 chiamate/giorno)
- registrazione accurata dei dati utente nel database per il follow-up commerciale
- smistamento delle segnalazioni tecniche ai reparti di competenza interna
- aggiornamento costante dei ticket di assistenza secondo i processi qualitativi

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria
- esperienza non richiesta
- buona padronanza del pacchetto office
- spiccata attitudine al problem solving
- disponibilità immediata

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato
- retribuzione 1420-1520 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- tempo pieno full-time

Sede di lavoro: Albignasego